자주 묻는 질문
궁금한 점을 빠르게 확인하세요.
계정/로그인
카카오 로그인이 무엇인가요?
카카오 로그인은 카카오톡 계정으로 별도의 아이디·비밀번호 없이 바로 로그인하는 방법입니다. 스마트폰에 카카오톡이 설치되어 있다면 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다. "카카오로 시작하기" 버튼을 누르면 카카오톡 앱이 열리고, 동의 버튼만 누르면 가입이 완료됩니다.
로그인이 안 돼요. 어떻게 해야 하나요?
아래 방법을 차례로 시도해 보세요. 1. 스마트폰에 카카오톡이 설치되어 있는지 확인해 주세요. 2. 앱을 완전히 종료하고 다시 열어보세요. 3. 인터넷(와이파이 또는 데이터)이 연결되어 있는지 확인해 주세요. 4. 카카오톡 앱을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 그래도 안 되시면 boayo.main@gmail.com으로 문의해 주세요.
사진/업로드
사진은 어떻게 올리나요?
사진 올리는 방법을 알려드릴게요. 1. 화면 오른쪽 아래의 + (플러스) 버튼을 누르세요. 2. 갤러리에서 올리고 싶은 사진을 선택하세요. 3. 사진 설명(캡션)을 적어도 되고, 안 적어도 됩니다. 4. 공개 범위를 선택하세요: 가족 / 친구 / 전체공개 5. "올리기" 버튼을 누르면 완료입니다.
사진을 올렸는데 가족이 못 본다고 해요.
사진 공개 범위를 확인해 주세요. • 사진을 올릴 때 "가족"으로 설정해야 가족 피드에 표시됩니다. • "친구"로 설정하면 가족 피드에는 보이지 않습니다. • 가족이 아직 보아요에 가입하지 않았다면, 초대 링크를 보내서 가입하도록 안내해 주세요. 초대 방법: 화면 위쪽의 "가족 초대" 버튼을 눌러 카카오톡으로 링크를 보내세요.
잘못 올린 사진은 어떻게 지우나요?
내가 올린 사진 지우는 방법입니다. 1. 화면 오른쪽 위의 사람 모양(프로필) 아이콘을 누르세요. 2. 내가 올린 사진 목록에서 지우고 싶은 사진을 선택하세요. 3. 사진을 크게 보면 오른쪽 위에 휴지통 아이콘이 나타납니다. 4. 휴지통 아이콘을 누르고 "삭제" 버튼을 누르면 삭제됩니다. 한 번 삭제한 사진은 복구가 되지 않으니 신중하게 선택해 주세요.
가족·친구 초대
가족을 어떻게 초대하나요?
가족 초대 방법입니다. 1. 위쪽 메뉴에서 "가족" 탭을 누르세요. 2. "가족 초대" 버튼을 누르세요. 3. 초대 링크가 만들어집니다. 4. 카카오톡으로 가족에게 링크를 보내세요. 5. 가족이 링크를 누르고 가입하면 자동으로 연결됩니다.
초대 링크를 보냈는데 가족이 못 들어와요.
아래 사항을 확인해 주세요. 1. 링크를 받은 가족이 카카오톡 앱에서 링크를 눌러야 합니다. 문자 메시지로 보낸 경우 인터넷 브라우저(크롬 등)에서 열어야 합니다. 2. 초대 링크는 발급 후 7일 이내에 사용해야 합니다. 기간이 지났다면 새 초대 링크를 만들어 다시 보내주세요. 3. 가족이 이미 다른 계정으로 가입되어 있을 수 있습니다. 기존 계정으로 로그인 후 초대 링크를 다시 눌러 보세요. 그래도 안 되시면 boayo.main@gmail.com으로 문의해 주세요.
서비스 이용
전체공개 사진은 누가 볼 수 있나요?
"전체공개"로 올린 사진은 보아요에 가입한 모든 분들이 볼 수 있습니다. 또한 검색 엔진(네이버, 구글 등)에도 노출될 수 있습니다. 개인 정보가 담긴 사진(주민등록증, 통장, 집 주소 등)은 전체공개로 올리지 마세요. 가족끼리만 보고 싶은 사진은 반드시 "가족" 공개 범위로 설정해 주세요.
보아요는 무료인가요?
네, 보아요는 기본 기능을 모두 무료로 사용할 수 있습니다. 사진 올리기, 가족 초대, 피드 보기 등 모든 주요 기능이 무료입니다. 서비스 운영을 위해 전체공개 피드에 광고가 표시될 수 있습니다. 앞으로도 핵심 기능은 무료로 유지할 예정입니다.
일반
개인정보는 안전한가요?
네, 보아요는 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. • 가족/친구 공개로 올린 사진은 초대된 가족·친구만 볼 수 있습니다. • 전체공개로 올린 사진만 일반에 공개됩니다. • 개인정보는 암호화되어 안전하게 저장됩니다. • 개인정보 처리방침은 메뉴 하단의 "개인정보처리방침" 링크에서 확인하실 수 있습니다. 궁금한 점은 boayo.main@gmail.com으로 문의해 주세요.